Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Kunsttherapie-Sitzungen, die du bei mir buchst oder in Anspruch nimmst. Sie regeln das Verhältnis zwischen mir als Anbieterin und dir als Klient:in.

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Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Nutzung meiner Angebote erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie gelten für alle Online- und Präsenzsitzungen, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per E-Mail oder über die Plattform Tixeo vereinbart wurden.

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2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von kunsttherapeutischen, beratenden und Coaching-Dienstleistungen durch die Anbieterin. Die Leistungen können online über die Plattform Tixeo oder in Präsenz stattfinden.

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Die Angebote umfassen insbesondere die persönliche Begleitung, Biografiearbeit sowie Maßnahmen zur Persönlichkeitsentwicklung. Die Buchung der Sitzungen erfolgt entweder mündlich oder per E-Mail.

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Es wird keine Garantie für den Erfolg der Sitzungen gegeben, und es werden keine Heilversprechen gemacht.

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3. Vertragsschluss​

Der Vertrag über die Inanspruchnahme von kunsttherapeutischen, beratenden und Coaching-Dienstleistungen kommt zustande, sobald du einen Termin mündlich oder per E-Mail vereinbarst und ich diesen Termin bestätige.

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Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

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Die Vertragssprache ist entweder Deutsch, Englisch oder Niederländisch.

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4. Dienstleitungsbedingungen:​​​

Buchung: Termine vereinbaren wir mündlich oder per E-Mail. Mit meiner Bestätigung ist dein Termin verbindlich.

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Dauer & Ablauf: Die Dauer der Sitzung richtet sich nach der von dir gebuchten Leistung. Online-Sitzungen finden über Tixeo statt – den Teilnahme-Link sende ich dir rechtzeitig vor der Sitzung zu.

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Datenschutz & Vertraulichkeit: Deine Privatsphäre ist mir wichtig. Alle Informationen, die du mir während der Sitzungen oder im Rahmen der Buchung zur Verfügung stellst, werden streng vertraulich behandelt und nur für den Zweck der Terminvereinbarung, Abrechnung und Durchführung der Sitzungen verwendet.

Online-Sitzungen über Tixeo erfolgen über eine sichere, DSGVO-konforme Plattform. Deine Daten werden dabei nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Abrechnung und Dokumentation notwendig ist. Danach werden sie sicher gelöscht.

Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten, diese korrigieren zu lassen oder die Löschung zu verlangen.

Weitere Details findest du in meiner vollständigen Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

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Sprache: Sitzungen können auf Englisch, Deutsch oder Niederländisch stattfinden.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen:

Die Preise für meine kunsttherapeutischen, beratenden und Coaching-Sitzungen verstehen sich inklusive aller Steuern. Nach der Sitzung erhältst du die Rechnung über den Abrechnungsservice Ukko.

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Die Zahlung erfolgt per Überweisungt. Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit diesen Zahlungsbedingungen einverstanden.

Bitte beachte, dass die Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bezahlt werden sollte. Bei verspäteter Zahlung behalte ich mir das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen.

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Absagen: Präsenztermine müssen mindestens 3 Tage im Voraus abgesagt werden, andernfalls wird der volle Preis berechnet.
Online-Termine sind mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, ansonsten wird der volle Preis berechnet.

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6. Gewährleistung​

Ich erbringe meine kunsttherapeutischen, beratenden und Coaching-Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

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Da es sich um individuelle Dienstleistungen handelt, übernehme ich keine Garantie für den persönlichen Erfolg der Sitzungen und mache keine Heilversprechen. Die Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich sein.

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7. Nutzungsrechte​

Alle von mir bereitgestellten Materialien, Konzepte oder Arbeitsblätter bleiben mein geistiges Eigentum. Du erhältst ein einfaches Nutzungsrecht zur persönlichen Anwendung im Rahmen der Sitzungen.

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Kreative Arbeiten, die während der Sitzungen von dir entstehen, gehören dir. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der bereitgestellten Materialien oder der kreativen Arbeiten Dritter ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.

Für digitale Sitzungen und Materialien gelten die gleichen Regeln: Sie dürfen nur für persönliche Zwecke genutzt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden.

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8. Verhalten​

Für eine angenehme und sichere Atmosphäre bitte ich dich, während unserer Sitzungen respektvoll und rücksichtsvoll zu handeln.

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• Achte auf Pünktlichkeit, um die vereinbarte Sitzungszeit optimal nutzen zu können.

• Bitte störende oder aggressive Verhaltensweisen zu vermeiden, um den Schutz und das Wohlbefinden aller Beteiligten zu gewährleisten.

• In Online-Sitzungen achte bitte darauf, dass du in einem ruhigen, ungestörten Raum bist und die Technik funktioniert, damit wir konzentriert arbeiten können.

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Ich behalte mir das Recht vor, Sitzungen abzubrechen oder nicht fortzuführen, wenn die Sicherheit, der Respekt oder die konstruktive Zusammenarbeit nicht gewährleistet ist.

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9. Haftung​

Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich übernehme keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Teilnahme an den Sitzungen entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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Ich gebe keine Heilversprechen und übernehme keine Garantie für den Erfolg der Sitzungen.

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Hinweis: Meine Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychologische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an eine entsprechend qualifizierte Fachperson. 

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10. Anwendbares Recht​

Für alle Verträge über meine kunsttherapeutischen, beratenden und Coaching-Dienstleistungen gilt das Recht der Republik Finnland.

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AGB Stand 06-12-2025